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打造服务质量,加快客户响应速度 |
来源:深圳市鼎盛塑胶有机玻璃制品厂 发布时间:2012-05-03 16:19:54 |
无论是天气的阴晴、客户需求的变化还是原材料的涨跌,假如对于公司来说都是意料之外响应迟缓,那么该公司在市场上风雨飘摇也是就是意料之中的事情。这些市场因素变化给企业造成的困扰,归根到底都和客户响应速度有关,因而如何提高客户响应速度就成为至关重要的事情。简而言之,客户响应速度主要包括交货响应速度、服务响应速度和信息传达的响应速度。快速的客户响应速度,对于满足多样化需求和提高客户满意度都有不可或缺的作用。下面请看灯饰行业新锐之师五洋洲是如何加快客户响应速度,提升企业发展能力的。
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